Produsele pot fi returnate intr-un interval de maxim 14 zile de la data livrarii numai daca au fost deteriorate in timpul transportului. In cazul deteriorarii produsului in timpul transportului, SC CRAFT NOORD COMPANY SRL isi ia angajamentul sa inlocuiasca produsul sau sa restituie banii platiti pe produsul deteriorat.
Produsul returnat trebuia sa contina ambalajele originale si sa nu aiba semne vizibile de folosinta. Rambursarea se face in maxim 30 zile de la primirea returului. Se ramburseaza doar valoarea produsului, fara taxele de transport.
În cazul în care aveţi orice fel de reclamaţie cu privire la calitatea Produselor livrate de SC CRAFT NOORD COMPANY SRL, vă rugăm să ne contactaţi în cel mai scurt timp posibil de la achizitia produselor pentru a verifica problemele ridicate şi pentru a le remedia în mod corespunzător.
SC CRAFT NOORD COMPANY SRL va răspunde la orice reclamaţie formulată de Client, pe e-mail ( contact@saintroastery.ro ), într-un termen de maxim 2 zile lucratoare.